FT光の評判を徹底検証｜法人・個人事業主向け光回線のメリットや注意点を解説

法人や個人事業主として事業用のインターネット回線を探している中で、FT光の導入を検討されている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

しかし、契約してから後悔しないためにも、実際の評判は事前にしっかりと確認しておきたいところです。

この記事では、法人や個人事業主の方々が抱える疑問や不安を解消するため、FT光に関するネット上の評判を徹底的に調査し、その実態を多角的に解説していきます。

FT光の評判は良い？サービス内容を徹底解説

まず、FT光がどのようなサービスなのか、その基本的な情報から見ていきましょう。

提供元の会社概要や事業内容、そして利用者にとってのメリット・デメリット、ネット上での声を整理することで、サービスの全体像を把握できます。

ここでは、FT光の基本的な特徴と、利用者から寄せられる評価について詳しく解説します。

FT光の提供元「エフティグループ」の会社概要

FT光を提供しているのは、株式会社エフティグループです。

1985年に設立された法人向けサービスを展開する企業で、東京証券取引所のスタンダード市場に上場しており、社会的な信頼性も有する会社と考えられます。

FT光は、NTT東日本・西日本の光回線を卸提供する「光コラボレーション」という形態のサービスです。

株式会社エフティグループは、NTT東日本・西日本が公式に公開している光コラボレーション事業者の一覧にも掲載されています。

これにより、NTTの回線品質はそのままに、独自のサービスを付加して法人や個人事業主に提供しています。

エフティグループと光通信の関係は？

株式会社エフティグループの企業情報を調べると、株式会社光通信が主要な株主であることがわかります。

このため、エフティグループは「光通信系の会社」として認識されています。

光通信は、通信回線やOA機器の販売代理店事業で広く知られており、その営業力には定評があります。

エフティグループもそのノウハウを活かし、法人向けに特化した提案型の営業スタイルを展開しているのが特徴です。

具体的には、テレアポなどを活用して顧客との接点を作り、事業者の課題解決に向けたソリューションを提案する形が中心です。

エフティグループが提供するサービス内容

エフティグループが提供するサービスは、単なるインターネット回線に留まりません。

事業者の多様なニーズに応えるため、通信関連のインフラをトータルでサポートする体制を整えています。

主なサービス内容は以下の通りです。

• FT光：NTTフレッツ網を利用した法人・個人事業主向けの光回線サービスです（1Gbpsプランの最低利用期間は6か月、10Gbpsプランは18か月）。
• ビジネス向けIP電話：ビジネス用のIP電話サービスで、既存の電話番号を引き継ぐことも可能です。
• インターネットFAX：ペーパーレス化を実現するインターネットFAXサービス。
• OA機器：グループ会社であるエフティコミュニケーションズなどを通じ、SHARPや京セラなどの複合機、ビジネスフォンなどを提供。
• セキュリティ：ウイルス対策やアクセス制限など、オフィスのネットワークセキュリティを強化するオプション。
• その他：LED照明や業務用エアコン、集客支援サービスなど、事業運営を多角的に支援。

これらのサービスを一つの窓口で相談・契約できるため、担当者の手間を削減し、請求処理を一本化できる点が多くの事業者にとって魅力となっています。

FT光のメリット・デメリット

FT光のサービスを検討する際は、メリットとデメリットの両方を理解しておくことが大切です。

メリット

安定した通信品質と法人に特化したサポート体制が大きな強みです。

• 通信の安定性：NTTフレッツ網を使用しているため、全国的に高品質で安定した通信が期待できます。業務で大容量のファイルを扱ったり、オンライン会議を頻繁に行ったりする事業者にとって、通信が途切れにくい点は大きな利点です。
• 法人向けサポート：法人向けのサポート窓口が用意されており、トラブル発生時も対応が期待できます。専門知識を持つスタッフが対応するため、IT担当者がいない中小企業でも安心して利用しやすい構成です。
• 通信環境の一元化：インターネット回線だけでなく、電話、FAX、OA機器までまとめて相談できるため、業者ごとのやり取りが不要になり、管理コストを削減できる可能性があります。

デメリット

一方で、料金設定や契約期間の縛りについては事前に確認が必要です。

• 料金が割高に感じる場合がある：個人向けの格安光回線と比較すると、料金は高めに設定されています。オプションを追加すると月額料金が想定以上になることもあるため、必要なサービスを慎重に見極める必要があります。
• 契約期間の縛り：前述の通り、最低利用期間が定められており、期間内の解約には違約金が発生します。短期的な利用を考えている場合には不向きな側面があります。
• サポートが事務的と感じることも：サポートは法人対応が基本のため、個人事業主の方などからは少し堅苦しく、融通が利きにくいと感じられる可能性も考えられます。

FT光の評判とネット上の口コミ

実際にサービスを利用している事業者からは、さまざまな声がネット上で見られます。

良い評判として特に目立つのは、通信の安定性に関する声です。

「オンライン会議が途切れなくなった」「複数のスタッフが同時にアクセスしても速度が落ちない」といった、業務効率の向上を実感する意見が挙げられています。

特に、専門のIT担当者がいない中小企業からは、「トラブル時も丁寧にサポートしてくれるので安心して任せられる」といった声が見られました。

一方で、注意すべき点として料金に関する指摘もあります。

「基本料金は安く見えたが、必要なオプションを付けたら高くなった」「初期工事費の条件が少し分かりにくかった」といったネット上での声です。

契約前には、必ず総額でいくらかかるのか、割引の適用条件などを詳細に確認することがトラブルを避ける鍵となります。

FT光のネガティブな評判と他社比較でわかる注意点

サービスの全体像を掴んだところで、次により深く踏み込んで、契約前に知っておくべき注意点を解説します。

特にネガティブな評判や、解約時の条件、他社サービスとの比較は、後悔のない選択をするために不可欠な情報です。

ここでは、事業者の方々が特に不安に感じるであろうポイントを整理し、客観的な視点で比較・解説します。

営業電話に関するネット上の声

インターネットでエフティグループの関連会社名を検索すると、「迷惑電話」といったキーワードが表示されることがあり、不安に感じる方もいるかもしれません。

これは、同社が広範な営業網を持ち、新規顧客開拓のためにテレアポ営業を積極的に行っていることに起因すると考えられます。

一部の事業者にとっては、業務中に頻繁にかかってくる営業電話が「迷惑」と感じられることがあるようです。

また、「大元の機械が製造終了になる」といったトークでアポイントを取ろうとする営業手法に対して、やや強引な印象を持つ人もいるという事例がネット上の掲示板などで散見されます。

ただし、これはあくまで営業手法に対する一部のネガティブな評価であり、FT光のサービス品質自体を直接示すものではないと理解するのが適切でしょう。

もし営業電話が不要な場合は、はっきりとその旨を伝えることが大切です。

NTT代理店の主装置交換について

エフティグループ（およびグループ会社）は、NTTの販売網において地域により特約店/販売委託店として掲載され、NTT関連商材の取扱いがあります。

そのため、営業の中には、「お使いのビジネスフォンの主装置が古くなっているため交換が必要です」といった提案が含まれることがあります。

これは、既存の通信設備のリース期間満了が近い事業者や、古い設備を使用している事業者をターゲットにした営業活動の一環です。

もちろん、設備の老朽化は業務に支障をきたす可能性があるため、更新自体は必要なケースもあります。

しかし、その提案が本当に自社にとって今必要なものなのか、提示されている費用は適正なのかを冷静に判断することが求められます。

他社の見積もりと比較したり、現在の契約内容を再確認したりするなど、即決せずに慎重に検討することをおすすめします。

FT光の解約金と違約金の詳細

FT光を契約する上で、解約条件は必ず事前に確認すべき項目の一つです。

前述の通り、FT光には最低利用期間が定められており、期間の途中で解約する場合、原則として違約金が発生します。

公式サイトの料金ページ注記によると、この違約金の額は「契約している回線およびセットプランの月額1ヶ月分」です。

例えば、月額5,000円のプランを契約していれば、5,000円が違約金として請求されます。

ただし、これはあくまでFT光自体の違約金です。

同時にビジネスフォンや複合機のリース契約を結んでいる場合、そちらは別途解約金や残債の支払いが必要になることがほとんどなので、注意が必要です。

契約書をしっかりと読み込み、更新月がいつなのか、解約時に総額でいくらの費用が発生する可能性があるのかを把握しておきましょう。

事業者変更はお得？

現在、フレッツ光や他の光コラボレーションサービスを利用している事業者がFT光へ乗り換える場合、「事業者変更」という手続きを利用できます。

事業者変更の大きなメリットは、多くの場合、新たな開通工事が不要で、比較的スムーズに回線を切り替えられる点です。

これにより、初期費用を抑え、事業を止めることなくインターネット環境を移行できます。

FT光がお得になるかどうかは、現在の契約内容とFT光で提案されるプランによります。

月額料金だけでなく、電話やFAXなどの関連サービスをまとめることで、トータルの通信コストが削減できる可能性があります。

まずは公式サイトの問い合わせフォームや電話窓口から「無料相談」を申し込み、自社の利用状況を伝えた上で最適なプランの見積もりを出してもらうのが良いでしょう。

その提案内容と現在のコストを比較し、乗り換えるメリットがあるかを判断するのが賢明な進め方です。

公式サイト：FT光｜オフィス・店舗・個人事業主向け光回線

他社の法人向け光回線との比較

法人向け光回線を選ぶ際には、他のサービスと比較することでFT光の特徴がより明確になります。

ここでは、いくつかの代表的なサービスとFT光を比較してみましょう。

フレッツ光は「光ネクスト」等と高額な「ビジネスタイプ」で料金が大幅に異なります。

FT光の最低利用期間は1G=6か月／10G=18か月で、期間内に解約した場合、回線およびセットプランの月額1か月分が解約手数料となります。

上記はあくまで一例であり、詳細は各サービスの公式サイトでご確認ください。

まとめ：FT光の評判から見るおすすめな人

この記事では、法人や個人事業主向けのFT光の評判について、提供元の情報からメリット・デメリット、他社比較まで詳しく解説しました。

FT光は、株式会社エフティグループが提供する「光コラボレーション」として、NTTフレッツ網を基盤とした安定した通信品質と、法人に特化したサポート体制を強みとしています。

特に、インターネット回線だけでなく、ビジネスフォンや複合機といったオフィスの通信環境全体を一つの窓口で整備し、管理の手間やコストを削減したい事業者にとって、非常に魅力的な選択肢となり得ます。

一方で、個人向けの格安サービスと比較した場合の料金の高さや、最低利用期間の縛りといった側面も存在します。

これらの点を踏まえると、FT光は「とにかく安さを追求したい」という方よりも、「業務を止めないための通信の安定性と、万が一の際のサポート」を重視する中小企業、士業事務所、店舗経営者などに適したサービスと言えるでしょう。

まずは公式サイトから無料相談を行い、自社の通信環境に本当に合っているのかを確認することをお勧めします。

公式サイト：FT光｜オフィス・店舗・個人事業主向け光回線